個人情報の取組みについて

ハート封筒株式会社(以下、「当社」といいます)は、主事業である事務用封筒等紙製品の印刷・販売・配送・業務管理、並びに商品情報配信・問合せ等業務活動(以下、「当社事業活動」)を行う上で、責任ある企業として個人情報保護の重要性を第一と考え、各種法令・条例・規範及びJISQ15001を遵守し、個人情報を正しく取り扱う為に「個人情報保護方針」定め、当社の従業員すべての者に周知徹底を図るとともに、個人情報保護マネジメントシステムを制定し、個人情報の適切な取扱・管理を行い、改善をしていくことを宣言致します。

平成17年7月1日 制定・平成20年1月7日改訂
ハート封筒株式会社 代表取締役社長 田中 友二

個人情報保護方針

【1】個人情報の取得・利用・提供について

当社は当社事業活動の事業範囲、並びに当社従業員の労務管理・求人時の採用人事管理において個人情報の取得・利用を行い、その目的外には利用致しません。また、個人情報は本人の同意無くしては、第三者に提供致しません。

【2】個人情報保護に関する法令・指針・その他規範の遵守について

当社は個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、その他規範、各種条例の遵守とJISQ15001の規格に準拠・適合したマニュアルを遵守し、業務を遂行致します。

【3】個人情報へのリスク予防について

当社は、個人情報を安全且つ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・滅失・き損・紛失・破壊・改ざんを事前に防止回避の手順を定め、それを予防・是正の処置を行います。

【4】苦情及び相談への対応について

当社は、法で定める苦情・開示請求等の手続きに関して、当社規程・手順に基づき対応致します。「お客様相談窓口」を設け必要な体制を整え、情報開示ご希望の方には、お申出が本人であることを確認の上、合理的な期間及び範囲で回答致します。

【5】個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、個人情報を適切に管理・保護する為の個人情報保護マネジメントシステムを制定し、適切な運用・管理を行うと共に、継続的に改善します。

セキュリティーポリシー(個人情報保護規定)

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)に基づき個人情報を下記目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

【収集および利用目的】

当社では、お客様の個人情報を下記の目的で収集および利用いたします。

  • ご注文の内容およびお支払方法を確認するため
  • ご注文の商品を製造および発送するため
  • 当社取扱商品・サービス、その他行事等の案内をお客様へ提供するため
  • 当社へお問い合わせいただいた内容について回答するため
  • その他、上記の付帯業務のため
【個人情報の管理】

当社の従業員に対しては、定期的に個人情報保護のための教育を実施し、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。

【個人情報の提供】

収集させていただきました個人情報は、下記の項目以外で第三者に提供いたしません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • ご注文商品の製造、発送または支払業務など、業務委託会社に必要最低限の情報を提供する場合
  • 法令に基づく場合
【個人情報の預託】

利用目的遂行のため外部に業務委託する際に個人情報を預託する場合は、充分な個人情報保護基準を満たしている預託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結したうえで行います。

【個人情報の開示、訂正、削除】

個人情報の開示、訂正または削除を希望される場合は、下記までご連絡をお願いいたします。お客様ご本人によるご要望であることを確認した後、対応させていただきます。

Web上での個人情報の収集について

【SSLについて】

当社ウェブサイトでは、お客様登録の際など、個人情報が送受信されるページにおいてSSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

【ファイアーウォールについて】

当社は、当社の各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセス防止の為、ファイアーウォールを設けています。
また、万一不正にアクセスされた場合も、それを検知して事前に防ぐ仕組みを導入しています。

【ウィルスメールについて】

当社では、当社からお客様にお送りするメールにウィルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽る等により、当社からのご連絡とみせかけるウィルスメールが送られる場合がございます。たとえ当社からのメールであっても不審なメールの場合は開封なさらないようにしてください。

個人情報の取扱いに関するご質問等については、下記の個人情報お客様相談窓口までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

ハート封筒株式会社 個人情報お客様相談窓口
(担当:大阪工場総務課)
電話 072-995-3927
E-Mail jinjika@heart-group.co.jp
581-0092 大阪府八尾市老原8-99