利用規約

この利用規約(以下、「本規約」といいます)は、ハート封筒株式会社(以下、「当社」といいます)が運営する「envelope style かんたん封筒作成」(以下、「本サービス」といいます)をご利用されるすべてのお客様(以下、「お客様」といいます)に適用されます。お客様は、本規約をお読みください。本サービスをご利用される場合は、本規約にご承諾いただいたものとみなします。

第1条 【会員】

  1. 「会員」とは、本規約をご承諾のうえ、当社所定の方法にて本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した方をいいます。
  2. 会員は、日本国内在住の方に限ります。
  3. 会員は、ご自身で登録した事項、IDおよびパスワード等(以下、お客様情報)の取り扱いにつき管理責任を負うものとします。ID、パスワード等を第三者に譲渡、貸与または開示することはできません。
  4. 会員は、お客様情報の管理不十分または不正使用等により生じた損害につき自ら責任を負い、当社に損害を与えないものとします。
  5. 会員は、お客様情報に変更があった場合には、当社所定の方法にて自らすみやかに変更の届け出をするものとします。
  6. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとし、ご注文をすべて無効とします。
    • ① 入会時に虚偽の申告をした場合
    • ② 支払債務の履行遅延または不履行があった場合
    • ③ 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • ④ 会員との連絡が取れなくなった場合
    • ⑤ 本サービスの運営を妨害した場合
    • ⑥ その他、当社が会員として不適当と判断した場合

第2条 【ご利用上の注意】

  1. 20歳未満のお客様のご注文には、保護者様の同意が必要となります。また、原則、保護者様のお名前、お住まい、お電話にて商品を配送いたします。
  2. 当社は、本サービスの内容、商品デザインおよび価格等を予告なく変更することがあります。商品のお支払い金額は、ご注文確定時の金額が適用されます。
  3. 当社は、印刷環境またはその他の理由により本サービスおよび商品の提供が難しいと判断した場合、お客様にご連絡のうえ、当該ご注文を解除できるものとします。
  4. 本サービスによる商品の発送は、日本国内に限ります。
  5. お客様のご注文データ(版下)の保管は、お客様が当該データを最後にご注文された日より12ヶ月に限ります。また、一時保存のご注文データの保管は、お客様がデータを最後に保存された日より1ヶ月に限ります。

第3条【お支払い】

商品代金のお支払方法は、銀行振込の前払いによるものとします。

第4条 【申込の有効期限】

申込の有効期限は、ご注文の日から10日に限ります。当該期限にお支払が確認できない場合、当該ご注文は無効となります。

第5条 【納期】

  1. 商品の発送は、ご注文の内容によって異なります。ご注文時に表示されるご注文画面にてご確認ください。
  2. 商品の製造は、銀行振込決済のご入金確認後に開始します。
  3. 納期の日数は、商品の製造開始日(ご入金確認日)を初日とし、当社所定の営業日換算となります。

第6条 【商品の変更、交換、返品】

  1. 商品の瑕疵、欠損または相違などの場合、当社は、商品受取後10日以内に限り商品の交換または返品をお受けします。交換または返品の場合は、まず当社へご連絡ください。
  2. 商品の特性上、次の各号のいずれかに該当する場合、商品の変更、交換または返品の対象とはなりません。
    • ①お客様都合による場合
    • ②お申し込み手続き後のキャンセル、ご注文内容の変更または修正の場合
    • ③モニター環境により、ブラウザ上での色彩と実物とが異なる場合
    • ④イラスト画像の解像度、印刷環境、または封筒色と印刷色の組み合わせにより画面上で表示されるプレビューと実物とが異なる場合
    • ⑤画像の濃淡(グラデーション)で印刷が不鮮明となる場合
    • ⑥商品引渡後6ヶ月以上経過した商品の焼け、反りまたはテープ糊が劣化した場合

第7条 【禁止事項】

  1. お客様は、本サービスにおいて、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
    • ①第三者の知的財産権(特許権、意匠権、著作権、商標権等)、財産、名誉、プライバシーもしくは肖像権の侵害となる行為または侵害のおそれのある行為
    • ②他者の誹謗または中傷を内容とする行為
    • ③公序良俗に反する行為または反するおそれのある行為
    • ④反社会的勢力に関連する行為またはその活動を助長するおそれのある行為
    • ⑤法令に違反する行為または違反のおそれのある行為
    • ⑥その他、当社が不適当であると判断する行為
  2. お客様に前項の禁止事項が認められた場合、当社は、本サービスを停止し、当該お客様のご注文のすべてまたは一部を解除できるものとします。

第8条 【本規約の変更】

本規約は、当社の都合にて随時変更できるものとし、本サービス上にて規約の改定内容等を表示した時点より効力が発生いたします。

第9条 【本サービスの変更、中断または中止】

本サービスは、当社の都合にて随時変更、中断または中止できるものとします。

第10条 【免責事項】

  1. 本サービスの利用に付随し、または関連して生じる直接的または間接的な損失、損害等についてはすべてお客様の責任とし、当社はいかなる場合においても一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、お客様に事前に通知することなく本サービスを変更、中断または中止することがあります。当社は、これに起因する損害等がお客様に発生しても一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、お客様情報に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。
  4. お客様が本規約に違反し当社または第三者に損害を与えた場合、当該お客様は、自己の責任と費用において解決し、当社には一切の迷惑を与えないものとします。
  5. 不可抗力(天候、交通事情、通信回線事故または当社以外の都合等)により本サービスを運営できない場合、これに起因するお客様または第三者に生じた不利益に対して、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービス上での商品説明または表記について、できる限り正確を期しておりますが、正確性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は、現状を優先するものとします。

第11条 【知的財産権】

利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、当社は被った一切の損害について賠償請求できるものとします。

第12条 【お客様からの提供情報】

当社は、お客様からの情報、アイデアまたはその他の提供物(以下、「提供情報」といいます)につき本サービス上で特に募集する場合を除き、お受けしていません。すべての提供情報は、次の各号の義務につきあらかじめ同意のうえ提供されたものとみなします。

  • ①提供情報を秘密にする義務を負わないこと
  • ②提供情報を利用または評価する義務を負わないこと
  • ③提供情報の全部または一部と、同一または類似するものを使用した場合における、提供情報の提供者に対する一切の責任を負わないこと

第13条 【専属的合意管轄裁判所】

本サービスに関し、お客様と当社との間で訴訟の必要が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第14条 【準拠法】

本規約は、日本法に準拠するものとします。